Bu Gizlilik Politikası, BonBon Tropez'in ("Site", "biz", "bize" veya "bizim") kişisel bilgilerinizi bonbontropez.com ("Site") adresini ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya Site ile ilgili olarak bizimle iletişime geçtiğinizde nasıl topladığını, kullandığını ve ifşa ettiğini açıklar (topluca, "Hizmetler"). Bu Gizlilik Politikası amacıyla, "siz" ve "sizin" terimleri, Hizmetlerin kullanıcısı olarak, müşteri, web sitesi ziyaretçisi veya bu Gizlilik Politikası uyarınca bilgilerini topladığımız başka bir birey olarak sizi ifade eder.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Revize edilmiş Gizlilik Politikasını Siteye yükleyecek, "Son güncellenme" tarihini güncelleyecek ve geçerli yasanın gerektirdiği diğer adımları atacağız.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Topluyor ve Kullanıyoruz

Hizmetleri sağlamak için, aşağıda belirtilen çeşitli kaynaklardan son 12 ay içinde sizinle ilgili kişisel bilgiler topladık ve toplamaya devam ediyoruz. Topladığımız ve kullandığımız bilgiler, bizimle nasıl etkileşimde bulunduğunuza bağlı olarak değişir.

Aşağıda belirtilen belirli kullanımların yanı sıra, sizinle ilgili topladığımız bilgileri sizinle iletişim kurmak, Hizmetleri sağlamak veya iyileştirmek, geçerli yasal yükümlülüklere uymak, geçerli hizmet şartlarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını korumak veya savunmak için kullanabiliriz.

Topladığımız Kişisel Bilgiler

Hakkınızda elde ettiğimiz kişisel bilgilerin türleri, Sitemizle nasıl etkileşimde bulunduğunuza ve Hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza bağlıdır. "Kişisel bilgi" terimini kullandığımızda, sizi tanımlayan, sizinle ilgili olan, sizi tanımlayan veya sizinle ilişkilendirilebilecek bilgileri kastediyoruz. Aşağıdaki bölümler, topladığımız kişisel bilgi kategorilerini ve belirli türlerini açıklamaktadır:

Doğrudan Sizden Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimiz aracılığıyla doğrudan bize sunduğunuz bilgiler şunları içerebilir:

İletişim bilgileri, adınız, adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz.
Sipariş bilgileri, adınız, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, ödeme onayınız, e-posta adresiniz ve telefon numaranız.
Hesap bilgileri, kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik sorularınız ve hesap güvenliği amacıyla kullanılan diğer bilgiler.
Müşteri destek bilgileri, Hizmetler aracılığıyla mesaj gönderirken olduğu gibi, bizimle iletişimlerinizde dahil etmeyi seçtiğiniz bilgiler.
Hizmetlerin bazı özellikleri, kendinizle ilgili belirli bilgileri sağlamanızı gerektirebilir. Bu bilgileri sağlamamayı tercih edebilirsiniz, ancak bu, bu özellikleri kullanmanızı veya bunlara erişmenizi engelleyebilir.

Kullanımınız Hakkında Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerle olan etkileşiminiz hakkında otomatik olarak belirli bilgiler toplayabiliriz ("Kullanım Verileri"). Bunu yapmak için çerezler, pikseller ve benzeri teknolojiler ("Çerezler") kullanabiliriz. Kullanım Verileri, Sitemize ve hesabınıza nasıl eriştiğiniz ve kullandığınız, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, ağ bağlantınızla ilgili bilgiler, IP adresiniz ve Hizmetlerle olan etkileşiminizle ilgili diğer bilgileri içerebilir.

Üçüncü Taraflardan Elde Ettiğimiz Bilgiler

Son olarak, üçüncü taraflardan, bizim adımıza bilgi toplayabilecek satıcılar ve hizmet sağlayıcılar dahil olmak üzere hakkınızda bilgi edinebiliriz, örneğin:

Sitemizi ve Hizmetlerimizi destekleyen şirketler, örneğin Shopify.
Ödeme işlemcilerimiz, siparişlerinizi yerine getirmek ve talep ettiğiniz ürün veya hizmetleri sağlamak amacıyla ödeme bilgilerini (örn. banka hesabı, kredi veya banka kartı bilgileri, fatura adresi) toplar.

Sitemizi ziyaret ettiğinizde, gönderdiğimiz e-postaları açtığınızda veya tıkladığınızda ya da Hizmetlerimiz veya reklamlarımızla etkileşimde bulunduğunuzda, biz veya birlikte çalıştığımız üçüncü taraflar, pikseller, web işaretçileri, yazılım geliştirici kitleri, üçüncü taraf kütüphaneleri ve çerezler gibi çevrimiçi izleme teknolojileri kullanarak otomatik olarak belirli bilgileri toplayabiliriz.

Google Analytics ve Facebook Pixel gibi üçüncü taraf şirketler tarafından sağlanan analiz hizmetlerini de kullanabiliriz. Bu hizmetler, kullanıcıların Sitemizle nasıl etkileşimde bulunduğunu anlamamıza yardımcı olur ve pazarlama çabalarımızı geliştirmemizi sağlar. Sitemizdeki ve web genelindeki etkinliğiniz hakkında bilgi toplayabilirler.

Üçüncü taraflardan elde ettiğimiz herhangi bir bilgi, bu Gizlilik Politikası'na uygun olarak işlenecektir. Ayrıca aşağıdaki bölümde, Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar'a bakın.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Ürün ve Hizmet Sağlama
Kişisel bilgilerinizi, sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek amacıyla Hizmetleri sağlamak için kullanırız, bunlar arasında:

Ödemelerinizi işleme koyma ve siparişlerinizi yerine getirme.
Hesabınız, satın alımlarınız, iadeleriniz, değişimleriniz veya diğer işlemlerle ilgili bildirimler gönderme.
Hesabınızı oluşturma, sürdürme ve yönetme.
Gönderim düzenleme ve iadeleri ve değişimleri kolaylaştırma.
Pazarlama ve Reklam
Kişisel bilgilerinizi pazarlama ve tanıtım amaçlarıyla, örneğin e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve tanıtım iletişimleri göndermek ve size ürün veya hizmet reklamları göstermek için kullanabiliriz. Bu, kişisel bilgilerinizi, Hizmetleri ve reklamları Sitemizde ve diğer web sitelerinde daha iyi özelleştirmek için kullanmayı içerebilir.

Eğer bir EEA sakiniyseniz, bu veri işleme faaliyetlerinin yasal dayanağı, ürünlerimizi satma konusundaki meşru menfaatimizdir, GDPR Madde 6 (1) (f) uyarınca.

Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme

Kişisel bilgilerinizi, olası dolandırıcılık, yasa dışı veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, araştırmak veya bunlarla ilgili işlem yapmak için kullanırız. Hizmetleri kullanmayı ve bir hesap oluşturmayı seçerseniz, hesap bilgilerinizi güvende tutmak sizin sorumluluğunuzdadır. Kullanıcı adınızı, şifrenizi veya diğer erişim bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmamanızı şiddetle öneririz. Hesabınızın tehlikeye girdiğini düşünüyorsanız, lütfen hemen bizimle iletişime geçin.

Eğer bir EEA sakiniyseniz, bu veri işleme faaliyetlerinin yasal dayanağı, web sitemizi sizin ve diğer müşteriler için güvenli tutma konusundaki meşru menfaatimizdir, GDPR Madde 6 (1) (f) uyarınca.

Sizinle İletişim Kurma ve Hizmet İyileştirme

Kişisel bilgilerinizi size müşteri desteği sağlamak ve Hizmetlerimizi geliştirmek için kullanırız. Bu, size yanıt vermek, etkili hizmetler sağlamak ve sizinle iş ilişkimizi sürdürmek konusundaki meşru menfaatlerimiz doğrultusunda, GDPR Madde 6 (1) (f) uyarınca yapılmaktadır.

Çerezler

Birçok web sitesi gibi, Sitemizde de Çerezler kullanıyoruz. Shopify ile mağazamızı güçlendirmekle ilgili kullandığımız Çerezler hakkında özel bilgi için Shopify'ın Çerez Politikası'na bakın. Çerezleri, Sitemizi ve Hizmetlerimizi güçlendirmek ve geliştirmek (hareketlerinizi ve tercihlerinizi hatırlamak dahil), analiz yapmak ve Hizmetlerle kullanıcı etkileşimini daha iyi anlamak için kullanırız (Hizmetleri yönetmek, geliştirmek ve optimize etmek konusundaki meşru menfaatlerimiz doğrultusunda).

Çoğu tarayıcı varsayılan olarak Çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak tarayıcı kontrolleriniz aracılığıyla Çerezleri kaldırmayı veya reddetmeyi seçebilirsiniz. Çerezleri kaldırmanın veya engellemenin kullanıcı deneyiminizi olumsuz etkileyebileceğini ve Hizmetlerin bazı özelliklerinin ve genel işlevselliğinin yanlış çalışmasına veya artık kullanılamamasına neden olabileceğini lütfen unutmayın.

Kişisel Bilgileri Nasıl Açıklarız

Bazı durumlarda, kişisel bilgilerinizi, sözleşme yerine getirme, meşru amaçlar ve bu Gizlilik Politikası'na tabi diğer nedenlerle üçüncü taraflara açıklayabiliriz. Bu durumlar şunları içerebilir:

Adımıza hizmet veren satıcılar veya diğer üçüncü taraflarla (örn. BT yönetimi, ödeme işleme, veri analitiği, müşteri desteği, bulut depolama, yerine getirme ve gönderim).
Size hizmet sağlamak ve reklam yapmak için iş ve pazarlama ortaklarımızla. İş ve pazarlama ortaklarımız, bilgilerinizi kendi gizlilik bildirimlerine uygun olarak kullanacaktır.
Ürün göndermek veya sosyal medya widget'ları veya giriş entegrasyonları yoluyla belirli bilgilerin üçüncü taraflara açıklanmasını talep ettiğinizde, yönlendirdiğinizde veya başka bir şekilde onay verdiğinizde, sizin izninizle.
Bağlı kuruluşlarımızla veya kurumsal grubumuz içinde, başarılı bir işletme yürütme konusundaki meşru menfaatlerimiz doğrultusunda.
Bir iş işlemiyle bağlantılı olarak, örneğin birleşme veya iflas gibi, geçerli herhangi bir yasal yükümlülüğe uymak için (subpoena'lara, arama emirlerine ve benzer taleplere yanıt vermek dahil), geçerli hizmet şartlarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını korumak veya savunmak.